Social Media

I Social Media indicano i mezzi online con cui gli utenti condividono contenuti testuali, immagini, video e audio:  rappresentano il cambiamento nel modo in cui la gente apprende, legge e condivide informazioni e contenuti. Le persone non sono più solo fruitori di contenuti ma editori, si può così utilizzare il termine di democratizzazione dell’informazione dove non è più uno che parla a molti, ma molti che conversano tra di loro.

Proprio da qui si è sviluppata la branca del Marketing finalizzata a questo settore che prende il nome di Social Media Marketing: termine che indica la gestione della comunicazione integrata su tutte le diverse piattaforme che il Web 2.0 mette continuamente a disposizione (siti di Social Networking, foto video e slide sharing, comunità 2.0, wiki, etc.). Il fine del Social Media Marketing è quello di creare conversazioni con utenti/consumatori; l’azienda, attraverso il proprio corporate blog o siti di Social Networking, è abilitata ad una relazione che avvicina mittente e destinatario.

Di seguito un video che spiega perchè i social newtork sono fondamentali oggi nella comunicazione.

Ma la comunicazione, cos’è veramente?